רשת חינאוי משקיעה מחשבה רבה האווירה וחוויית קנייה נעימה, המכבדת את תרבות האוכל, היין והמשקאות. המבקרים בחנות יכולים גם להשקיף אל חלונות התצוגה של מקררי הבשרים.
כל סניף מסניפי רשת חינאוי הוא בעל אופי אותנטי המתאים לסביבתו ולקהל הלקוחות אבל המשותף לכולם- קצבים מקצועיים ומבחר מוצרים לבישול ואירוח מא'- ועד ת'.